30 天质保，购物无忧
订单付款后尚未发货的，支持无理由全额退款。联系客服提供订单号即可申请，无需说明理由。系统自动发货的商品通常在付款后几分钟内完成，如需退款请尽快联系客服拦截。
账号类商品属于数字虚拟服务，发货后不支持无理由退款。但质保期内出现以下情况，我们承诺负责到底：账号无法登录、订阅功能与商品描述不符、订阅提前失效等。处理原则为先补发、后换新、再退款，优先保障你的正常使用不受影响。
所有共享账号自发货之日起享受30天质保。质保期内非人为原因（如账号掉线、被封、订阅失效）导致无法使用的，免费更换新账号，换新后质保期重新计算。因用户违规使用（修改密码、分享他人、触发官方风控）造成的问题不在质保范围内。
售后申请可随时提交（客服7×24在线），人工处理时段为每日9:00-23:00，平均30分钟内响应，一般问题当天解决；补发换新类问题最迟24小时内完成；需要退款的，审核通过后24小时内安排打款。夜间提交的申请将在次日工作时间优先处理。
退款统一按原付款路径退回：USDT付款的订单以USDT原路退回至你的付款地址或指定地址，币种与网络与原订单保持一致。链上转账需要网络确认，退款到账时间一般为1-30分钟。退款金额按订单实付金额计算，链上手续费由平台承担。